市區(qū)天然氣置換是列入2014 年政府工作報(bào)告的一項(xiàng)民生工程，由河源市城市綜合管理局負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督，由河源新奧燃?xì)庥邢薰�司具體實(shí)施。經(jīng)市政府同意，擬定于 2014 年11 月中旬正式啟動(dòng)市區(qū)天然氣置換工作。為確保置換期間安全穩(wěn)定供氣，置換實(shí)施將根據(jù)市政燃?xì)夤芫W(wǎng)和現(xiàn)有管道燃?xì)庥脩舻姆植迹�分片區(qū)推進(jìn)。

天然氣置換篇

市區(qū)天然氣置換是將原來(lái)管道中的液化石油氣置換為天然氣，同時(shí)對(duì)用戶的燃?xì)饩哌M(jìn)行改造或更新，將其轉(zhuǎn)換成能夠使用天然氣的燃?xì)饩摺?/p>

問(wèn)：天然氣置換整體安排和實(shí)施步驟是怎樣的？

目前市區(qū)已開(kāi)通管道燃?xì)獾挠脩艏s為3 萬(wàn)戶，根據(jù)市政燃?xì)夤芫W(wǎng)布局，共分為33 個(gè)片區(qū)。天然氣置換將按照片區(qū)順序、集中在每個(gè)周末依次實(shí)施，完成全部置換工作大約需要5-6 個(gè)月的時(shí)間，預(yù)計(jì)春節(jié)前將完成1.2 萬(wàn)戶居民的置換。

天然氣置換主要有三個(gè)步驟：

步驟一：置換前1 天晚10 時(shí)，置換片區(qū)開(kāi)始停氣，我司將對(duì)該片區(qū)的市政管網(wǎng)和小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行置換。

步驟二：置換當(dāng)天上午8 時(shí)開(kāi)始，我司工作人員入戶進(jìn)行燃?xì)饩吒脑旌蛻魞?nèi)設(shè)施置換。置換當(dāng)天無(wú)人在家的用戶，燃?xì)夤�司�?huì)在門(mén)上張貼《到訪不遇通知》，用戶可按照通知提示聯(lián)系燃?xì)夤�司再次上門(mén)。

步驟三：置換成功后，用戶即可正常使用天然氣，但需到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)或營(yíng)業(yè)廳辦理后續(xù)手續(xù)。

問(wèn)：現(xiàn)在使用的燃?xì)饩呷绾芜M(jìn)行改造？
目前，管道燃?xì)庥脩羰褂玫娜細(xì)饩邇H適用于液化石油氣，天然氣置換前，必須對(duì)在用的燃?xì)饩哌M(jìn)行改造或更新。置換期間，燃?xì)夤�司將統(tǒng)一安排改造人員上門(mén)免費(fèi)為用戶提供一臺(tái)灶具和一臺(tái)熱水器的改造，超出限額部分的燃?xì)饩吒脑熨M(fèi)用按照政府物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收�。�?jiǎn)窝墼?0 元/臺(tái)，雙眼灶40 元/臺(tái)，熱水器80 元/臺(tái)。

問(wèn)：哪些燃?xì)饩咝枰�更新以及更新的�?yōu)惠政策？

根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50028—2006）、《家用燃?xì)庠罹摺罚℅B16410—2007） 等國(guó)家相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求，下列情況的燃?xì)饩卟挥韪脑欤�用戶需�?gòu)買(mǎi)新的燃?xì)饩撸孩僦迸攀饺細(xì)鉄崴�器；②安裝在浴室內(nèi)的非平衡式熱水器； ③不帶熄火保護(hù)裝置的灶具；④使用超過(guò)報(bào)廢年限（8 年） 的燃?xì)饩撸虎萑紵�室、熱交換器嚴(yán)重?zé)龘p或火焰外漏的熱水器；⑥ 使用特種螺絲或螺絲銹蝕無(wú)法打開(kāi)的燃?xì)饩�；⑦燃燒工況惡化、外觀變形的燃?xì)饩�；⑧高端、進(jìn)口燃?xì)饩呋蛞惑w式集成灶（由原生產(chǎn)廠家進(jìn)行改造）。

對(duì)置換時(shí)選擇更換新燃?xì)饩叩娜細(xì)庥脩�，由燃�(xì)夤�司給予定額天然氣補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：更新燃?xì)庠罹�，補(bǔ)貼10m3/臺(tái)；更新熱水器，補(bǔ)貼20m3/臺(tái)；每個(gè)用戶最多只限一臺(tái)灶具和一臺(tái)熱水器。

問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)新燃?xì)饩邞?yīng)當(dāng)注意些什么？

用戶在購(gòu)買(mǎi)新燃?xì)饩邥r(shí)，請(qǐng)?zhí)貏e留意：

由于天然氣和液化石油氣介質(zhì)不同，需購(gòu)買(mǎi)天然氣專(zhuān)用燃?xì)饩�；為確保使用安全，安裝在浴室內(nèi)的熱水器須選用平衡式熱水器；新購(gòu)燃?xì)饩咝柙谥脫Q前聯(lián)系廠家安裝到位。

問(wèn)：置換過(guò)程中需要用戶支持與配合的事項(xiàng)有哪些？

1、置換期間，請(qǐng)廣大管道燃?xì)庥脩敉ㄟ^(guò)報(bào)紙、電視、小區(qū)通知等平臺(tái)留意本小區(qū)的具體置換日期和停氣時(shí)間。

2、由于天然氣置換前需停氣，用戶在置換前一天晚10 時(shí)以前，須關(guān)閉家中所有燃?xì)忾y門(mén)，待燃?xì)饩吒脑焱戤吅罂烧�常使用，切記未�?jīng)改造的燃?xì)饩卟坏檬褂谩?/p>

3、置換當(dāng)天家中需留成年家庭成員，改造人員將持有效工作證件上門(mén)服務(wù)，請(qǐng)注意辨別。

4、如用戶家中尚遺留燃?xì)夤�司安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，必須在置換前配合整改完畢。

5、燃具改造后，用戶需檢查灶具和熱水器燃燒是否正常，并確認(rèn)燃?xì)獗碜x數(shù)，抄表后使用的燃?xì)鈱�按天然氣氣價(jià)計(jì)費(fèi)。

6、置換完成后，請(qǐng)用戶持《民用戶改造置換工作單》，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)或燃?xì)夤�司營(yíng)業(yè)廳辦理補(bǔ)氣和用戶信息更新業(yè)務(wù)，領(lǐng)取燃?xì)饩吒�新補(bǔ)貼的燃?xì)庥脩�，同時(shí)需攜帶燃?xì)饩哔?gòu)買(mǎi)發(fā)票。

天然氣與液化石油氣特性對(duì)比

天然氣是無(wú)色、無(wú)味、無(wú)毒、無(wú)腐蝕性的可燃?xì)怏w，主要成分為甲烷（CH4），與液化石油氣相比，具有安全、經(jīng)濟(jì)和環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)。

經(jīng)濟(jì)性

天然氣按氣源種類(lèi)分為管輸天然氣和液化天然氣兩種。由于目前我市尚不具備接通管輸天然氣的條件，我市使用的是液化天然氣（LNG），采購(gòu)成本相對(duì)較高，但按照市區(qū)居民4.8 元/立方米的天然氣價(jià)格，相對(duì)于液化石油氣，居民用氣成本將節(jié)約15%左右。而且，我市天然氣的定價(jià)水平，與周邊氣源種類(lèi)相同的梅州市、汕尾市和揭陽(yáng)市相比，也相對(duì)較低。梅州居民價(jià)格為5.2 元/立方米，汕尾居民價(jià)格為5.2 元/立方米，揭陽(yáng)居民價(jià)格5.2 元/立方米。

安全性

天然氣的爆炸極限是5%－15%（占空氣中體積%），液化石油氣的爆炸極限是1.5%— 9.5%，天然氣的爆炸下限高，與液化氣相比不易引起爆炸。此外，天然氣密度小于空氣密度，質(zhì)量比空氣輕，一旦泄漏容易快速飄散，不易因積聚而發(fā)生爆炸，而目前管道液化石油氣，密度大于空氣，一旦泄漏后容易在地面及低洼處積聚，易導(dǎo)致事故發(fā)生。

環(huán)保性

天然氣是礦物燃料中最清潔的一次能源。天然氣的主要成分為甲烷（CH4） ,其雜質(zhì)含量極少，幾乎不含雜質(zhì)。燃燒后生成二氧化碳和水蒸氣，既沒(méi)有煙塵，又無(wú)炭黑。

燃燒所造成的污染僅為煤炭的1/800；與燃燒煤炭相比，二氧化碳可減少58%、二氧化硫可減少100%、氮氧化物減少81%、顆粒物可減少98%、爐渣減少100%；與燃燒重油、柴油甚至液化石油氣相比，各種有害物質(zhì)的排放量也有明顯的降低。